现代化医院的管理理念和服务理念

医院管理现代化、服务新理念主要讲解医院在服务观念及管理观念上为适应新的顾客需求而应具备的新理念、新行为，从而加快实现医院的现代化进程。医院管理现代化第一节 医院管理现代化必须适应医改的变化医院的改革

医院管理现代化、服务新理念 主要讲解医院在服务观念及管理观念上为适应新的顾客需求而应具备的新 理念、新行为，从而加快实现医院的现代化进程。 医院管理现代化 第一节 医院管理现代化必须适应医改的变化 医院的改革和发展进入了一个新的阶段，医院面临着许许多多的课题和任 务．但最为重要的则是院长和医院管理者们如何应对职工基本医疗保险制度改革 （简称医改）对医院管理所产生的变化。 作为与建立社会主义市场经济体制相配套的社会保障制度改革的重要组成 部分——职工基本医疗保险制度改革正在全国范围内全面展开。我国的基本医疗 保险制度改革应当讲是一次较为深刻的医疗经费筹措、使用、管理的机制变革， 对医院的运作与生存发展影响极为巨大。这种影响的主要作用可从以下三个方面 来加以认识： 一、我国基本医疗保险制度改革的主要特点 （一）“低水平、广覆盖” （二）医药逐步分开管理 （三）定点医院的确定加上放开社会和病人选择医院的空间，使医院面临广 泛的竞争 （四）定额结算和病人费用出资比例的增加对医院的经营管理提出了更高的 要求 （五）财政投入的不足，使医院的生存建设与发展任务对医院的经营管理带 来影响 （六）医改的配套改革尚不完全同步，使医院参加医改显得比较匆忙