航运物流企业论文报告

航运物流企业论文报告 航运物流企业论文报告 　　1.1效劳满意度的定义 　　效劳质量是生产经营活动的软实力表达，客户满意度的上下决定了企业的市场竞争力和市场地位。效劳满意度的概念有多种阐述，通常来讲，