一周个人工作总结范文

一周个人工作总结范文 一周个人工作总结范文1　　在这个星期里我分别都做了以下工作：　　星期一、二、三、我都是在与同事们培训复习，让前台人员与客房部的服务员来了一互动实操，同事们都这种实操方式比较涌跃。

一周个人工作总结范文 一周个人工作总结范文1 在这个星期里我分别都做了以下工作： 星期一、二、三、我都是在与同事们培训复习，让前台人员与客房 部的服务员来了一互动实操，同事们都这种实操方式比较涌跃。在这过 程中我发现了她们还不是很训练，反应比较慢，也许是紧张或是未曾接 触过这个行业吧。在接下来的培训中，还是要不断的加强练习。 星期四、这天我制定了一份前台与客房部的一个合作流程，同时把 这分流程交给了客房部的负责人过目，一齐商量如有不足的我们就一齐 研究方案。之后草拟了一份客人投诉推荐本的资料格式、还有缴款单的 格式等。把客人物品的存取要注意的细节从新再制定了一下。 星期五、这天我继续在查找与前台有关的一些管理资料，还浏览一 下关于一个管理者所要具备怎样的条件和技能。在空闲的时间里我去了 解了一些宾馆的房价，分别有(一方快捷、恒雄、恒润、碧涛、锦辉、 君汇)在这其中一方快捷里面就有两间日式主题房，价格是228元、会 员价是188元。 恒润就桑拿房，价格是198元、普通的标准单138元。在这几间酒 店里面装修跟价格都是以碧涛和锦辉比较好跟贵，碧涛普通单人房的价 格是188元，如果是会员不论是什么样的房间类型都一律优会18元。