药店工作总结模板

药店工作总结模板 药店工作总结模板1　　转眼间20--年已经过去一半，像公司领导常说的那样“时间过半，工作也要过半”。经过学习和时间的漂移也该对自我的工作进行一下工作总结。　　营业员的岗位看似很简单，

药店工作总结模板 药店工作总结模板1 转眼间20--年已经过去一半，像公司领导常说的那样“时间过半， 工作也要过半”。经过学习和时间的漂移也该对自我的工作进行一下工 作总结。 营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们 要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客 更好的服务，来体现自我价值。 在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多 提高了自我的业务水平，也发现了自我的不足。 要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用 量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大 大咧咧的只知其一不知其二，经过经理的耐心指导和长期提问来完成我 们的基本功是很不应当的。 作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题，认真观察每一位顾 客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，经过顾客的动作和表情来发现顾 客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表 情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只