餐饮企业顾客满意度调查问卷.

深圳市龙岗区质量技术协会 HYPERLINK "" \t "_blank" HYPERLINK "https://wkretype.bdimg.com/retype/zoom/366e49966be

深圳市龙岗区质量技术协会 问卷编码：______________________ 顾客满意度测评问卷（餐饮企业） 尊敬的 （Z1、① 先生 /② 女士）： 您好！ 我是龙岗区质量技术协会的访问员，受（某）餐饮企业的委托对您的需求进行了 解，以提高顾客契合。现在打扰您几分钟时间，请您评价一下该酒店/餐馆/餐馆 的产品质量和服务水平,可以吗? 谢谢您的支持与配合! 第一部分 甄别部分 Z2、请问您（或贵单位）是第一次还是多次到该酒店/餐馆/餐馆用餐？（新老顾 客识别） 1、第1次„„继续访问 2、经常„„继续访问 第二部分 期望、质量及价值感知部分 以下请您对您接触过的服务以打分的形式进行评价，请您放心，对于您提供的评 价信息，我们仅用于总体评价计分及综合改进建议，对于您的个人信息对被评价 单位保密，并且不作任何其他用途。如果您不清楚的问题请在“N”上打 “√”， 如果您觉得不方便回答的请在“R”上打 “√”。