项目管理试题及答案

请认真阅读并思考完成题目。一、 关于现代质量管理理论1现代质量管理追求顾客满意，更倾向于预防而非检验，并认识到管理对质量所承担的责任。 请总结下面学者关于现代质量管理的思想。（1） 请写出戴明的14条