物业中心业户诉求处理操作规程

物业中心业户诉求办理操作规程1.0目的规范业户诉求办理程序，保证业户诉求能实时、有效、合理地获得解决，提升业户满意度。2.0合用范围合用于物业服务有限企业。3.0定义业户诉求：业户认为物业服务有限企业