电话客服工作个人心得报告

客服工作个人心得报告 【 - 销售个人心得总结】 在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接 ，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与