媒介在企业危机传播中的角色探讨

媒介在企业危机传播中的角色探讨 摘要：本文尝试从媒介功能理论的角度来讨论媒介在企业危机传播中所扮演的角色，阐述了媒介作为强势的“意见领袖”对危机事件的传播、扩散、以及消费者和公众对危机的认知和判