汽车服务企业管理试卷

一、单项选择题1. 现代企业管理的二重性是指 [ ]A. 自然属性和社会属性

一、单项选择题 产 生 1.[] 现代企业管理的二重性是指 了 A.B. 自然属性和社会属性自然属性与经济属性 质 C.D. 经济属性与社会属性经济属性与政治属性 的 2.[] 企业经营决策的概念是指 飞 A. 制定出不少于三种以上的方案 跃 B. 制定出一种方案并进行研究确定 ， C. 制定出多种方案并同时进行实施 这 D. 从多种备选方案中选出一种最优方案并加以实施 一 3.[] 按决策主体地位的高低来划分，可把企业的经营决策划分为 点 A.B. 高层决策、中层决策和低层决策领导决策、员工决策和客户决策 就 C.D. 高层决策、中层决策和基层决策总经理决策、厂长决策和技术工程师决策 是 4.[] 按计划所起的作用不同分类，可以把企业经营计划分为 [ A.B. 综合性计划和单项计划战略计划、战术计划和执行计划 ] C.D. 长期计划和短期计划产量计划和产值计划 A.“”“” 从注重对人的管理变成注重对物的管理 5.[] 按照计划的期限不同分类，可把企业的经营计划分为 B.“”“” 从注重对量的管理变成注重对质的管理 A.B. 年度工作计划和月度工作计划季度工作计划和月度工作计划 C.“”“” 从注重对物的管理变成注重对人的管理 C.D. 月度工作计划和日、班工作计划长期经营计划和短期作业计划 D.“”“” 从注重对质的管理变成注重对量的管理 6.[] 汽车维修企业的《维修技术合格证》是由 8.[] 在对市场进行预测时，首先要进行的是 A.B. 县以上公安管理部门核发县以上工商行政管理部门核发 A.B. 收集分析历史资料评价预测模型，找出合适预测的方 C.D. 县以上道路交通运输管理部门核发县以上税务管理部门核发 C.D. 确定预测的目标选择预测技术并建立预测方法 7. 企业管 理 二、多项选择题 从 9[] 汽车服务企业市场调查的主要内容有 传 A.B. 市场需求情况调查居民购买汽车欲望调查 统 C.D. 竞争对手情况调查本企业经营政策执行情况调查 方 E. 客户对企业服务满意度调查 式 10.[] 企业经营决策的方法有多种，但概括起来主要有 发 A.B. 专家意见决策定性决策 展 C.D. 确定性决策风险决策 到 E. 定量决策 现 B. 企业工人的年龄越来越小 代 C. 计算机网络的应用与管理越来越普遍 方 式 三、名词解释题 ， 其 11. 人力资源管理 指 导 思 想 也