2021年旅游接待礼仪基本5大常识

旅游接待礼仪基本5大常识 作为一名导游讲究礼节礼貌有助于树立良好的形象;如果导游员在旅游者心中树立起良好的形象，他就有将旅游者团结在自己的周围的可能;如果旅游者信任导游员，他们就会帮助导游员解决困

旅游接待礼仪基本5大常识 作为一名导游讲究礼节礼貌有助于树立良好的形象;如果导游员在 旅游者心中树立起良好的形象，他就有将旅游者团结在自己的周围 的可能;如果旅游者信任导游员，他们就会帮助导游员解决困难，正 确对待旅游活动中出现的问题和矛盾，积极配合、协助导游员顺利 完成整个导游过程。下面是为大家的导游接待礼仪基本要求和旅游 接待礼仪常识，欢迎阅读!~ 微笑 ●以自然、亲切为基本原则。 ●在正规肃穆的场合、客人尴尬狼狈的场合、众人忧伤情绪低落 的场合不要发笑或面带笑容。 ●笑声不能影响游客的谈话和休息，不宜开怀大笑、朗声大笑。 ●不能机械式呆板地对游客微笑致意。 握手