前期物业服务质量标准

前期物业服务质量标准一、物业共用部位的维修、养护和管理根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,定期巡查单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,需要小修的及时组织修复;需要大、中修

前期物业服务质量标准 一、物业共用部位的维修、养护和管理 1、 根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,定期巡查单元门、 楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,需要小修的及时组织修复;需要大、中修的及 时编制维修计划和专项维修资金使用计划报告业主,经业主依法表决通过后组织维修。 2、 建立完善的住宅装饰装修管理制度,装修前告知装修人有关装饰装修的禁止行为 和注意事项。 3、 对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告有关主管部门。 4、 小区主出入口设置小区平面示意图,主要路口设置路标;各栋、户和公共配套设 施、场地设置明显标志。 二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理 1、 建立共用设施设备档案和设施设备巡查制度。 2、 对共用设施设备制定维保计划,定期组织巡查,需要小修的及时组织修复;需要大、 中修或更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划报告业主,经业 主依法表决通过后组织维修或者更新改造(依法应由专业部门负责的除外)。 3、 在接到供水供电部门停水停电通知后及时内向客户发布通知(市政突发停水停电及 设备突发故障除外)。 4、 载人电梯24小时运行(突发性故障和维修保养期间除外),每月例行保养次,电 梯困人时接到通知后分钟到达现场处理。 5、 对可能发生的各种突发设备故障有应急预案。 三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通 1、 垃圾桶、果皮箱每日清理1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111次。 2、 定期蚊虫消杀。 3、 客户出行的主要道路及时清除积水、积雪。

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