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供电营业班组工作总结供电所优质服务工作总结　　建立健全了《供电所优质服务管理制度》,各种优质服务资料齐全完备.　　加强了我所优质服务的管理工作,以优质、方便、规范、真诚为行动指南,实行24小时值班制度