蛋糕店管理规章制度

蛋糕店管理规章制度 蛋糕房员工的手册 蛋糕房员工手册 员工的工作态度 1、 礼仪——是职员对顾客和同事的最基本的态度。要面带笑容、使用术语、“请”字当头，“谢”不离口，接电话时先说“您好