情绪智力

1.情绪智力的定义情绪智力的概念是美国耶鲁大学的塞拉维（P.Salovey）和新罕布什尔大学的梅耶（D.Mayer）提出的，是指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己