通信工程师考试真题及答案7章

通信工程师考试真题及答案7章通信工程师考试真题及答案7章 第1章 当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（ ）

通信工程师考试真题及答案7章 通信工程师考试真题及答案7章第1章 当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理， 向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见， 这种策略称为（）。 A.转折法 B.转化法 C.反驳法 D.冷处理法 正确答案：A