4S店售后回访流程及话术

- 2012年回访流程及话术图 - 您好！请问是X车牌的车主X先生/小姐吗？我是广汽菲亚特长兴店的客服代表XXX。想打扰您一分钟时间做个售后跟踪回访回访，请问方便吗？