电子商务运营管理

广义电子商务：各行业、政府机构、事业单位各种业务的电子化、网络化。概念的要素：商务、网络化数字化技术电子商务分类：B2C、B2B、C2C、B2G、C2G、B2C2B电子商务模型要素：交易主体、电子市场