物业客服部年终工作总结范本

物业客服部年终工作总结范本一、工作回顾在过去的一年里，物业客服部在公司的指导下，认真履行职责，积极提升服务水平，取得了一系列成绩。下面将对这一年的工作进行总结和回顾。（一）提高服务质量1. 强化培训体