中源益康美容养生馆规章制度

美容养生馆规章制度 1、着装：（无化妆、工作服、工牌、工鞋）一次违规罚现金 100 元。 2、接待顾客：（不迎三送七、不微笑、情绪化上岗、不说普通 话、工作期间不戴口罩）罚 100 元。 3、工作中：

美容养生馆 规章制度 1100 、着装：（无化妆、工作服、工牌、工鞋）一次违规罚现金元。 2 、接待顾客：（不迎三送七、不微笑、情绪化上岗、不说普通话、工作期间不戴口罩）罚 100 元。 3100 、工作中：（程序简化、仪器操作失误、接打电话、仪器清洁不到位）罚元。 4200 、顾客物品：（私用护肤品、私藏公用品、丢失及损坏顾客产品）罚元。顾客所带 200 物品及手饰丢失，美容师自负，另罚元。 550 、卫生：（物品摆放不整齐、卫生不洁、空灯开启不合理，罚元，浪费美容院物资及 100 损坏工用品，罚元。 6 、顾客档案：漏计产品，不减次数或次数不清晰，顾客不签字，帐目赊款、欠款、不清 200 晰，罚元。 71200 、保密制度：、顾客（整形部位：所用产品，个人隐私）泄漏罚元。美容院（职 5008 工工资，院内收支情况，品牌货源、技术资料、技术手法、院长隐私）泄漏罚元以上。、 210 考勤制度：上班迟到、早退，每分钟元（不打电话，无任何信息），全院每人元。 （此条暂定） 950 、上下班制度：上班期间不准外出，按时接班，每天休班者不超二人，如有违者，罚元。 按旷工计算。（此条暂定） 10 、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客 50 和家人，如有违者，罚元。按旷工计算。 美容 制度 养生馆员工管理 制度 1 、严格执行上、下班签名，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。 2; 、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准请假须真实反映情 ; 况请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。 3 、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能 留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。 4 、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾 客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出 门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。 5 、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客 发生争吵。 美容 6 、师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、 发脾气，摔物品等言行。 7 、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉 服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。 8 、不能在店内从事工作业务无关的事情。 美容 9 、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论 美容 ( 事情。无论上、下班时间，均不能躺在床或伏在工作台上休息、睡觉特殊情况须请示 ) 店长同意 10 、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人 是非或与顾客议论本店内部是非。 11 、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。