《物流配送制度》doc版

物流部配送管理制度一、目的为了使公司物流配送工作，尽可能做到及时准确，服务周到，有效控制物流成本，提高本公司的物流客服水平和质量，特制定本制度。二、适用范围1、向客户输送各种日常用品及大宗商品等。2、

物流部配送管理制度 一、目的 为了使公司物流配送工作，尽可能做到及时准确，服务周到，有效控制物流成本，提高 本公司的物流客服水平和质量，特制定本制度。 二、适用范围 1 、向客户输送各种日常用品及大宗商品等。 2 、负责客户订货、配货的托运。 三、组织与职责 （一）、配送部管理人员职责 人员 职位 职责 配送经理 * 全面负责总部配送部的工作及各办事处的业务指导工作。 ﹡ 分管物流组、送货组、电脑室的工作。 ﹡ 负责送货组、物流组、理货组、电脑室的日常工作。 物流组 负责配送部物流组的工作，直接对配送助理负责。 理货组 负责配送部理货组的工作，直接对配送助理负责。 打单员 负责配送部所有送货、换货、借出、调拨单据的跟进，配送 部员工考勤及工资核算，直接对配送助理负责。 （二）、职责 1 、物流部是物流配送部的主责部门，负责筛选物流、跟踪服务。 2 、物流公司的选择 __ 选择合作承运商（物流公司）时，应该考核其商务资质，其现有的网络覆盖能力、 车辆情况、周期发货时间节点等，并留存其相关资料；如果是临时合作的，一定要签订 托运协议，若是比较贵重物品，则需要承保，保障客户财产的运输安全。 3 、公司物资配送人员素质的要求 物资配送人员，应选择符合公司运营标准的物流承运商，保障物流顺畅到达。要掌 握物流承运费用的核算方法和相关细节。同时要了解一些车辆（汽运）装载的知识。关 于选择的具体物流模式，要根据客户所在地的物流环境、客户自身的要求和本公司的供 应商的具体情况合理安排。 4 、物流模式具体可分为： 1 （）自建物流体系 __ 属于天下信息服务有限公司自己的物流体系，主要负责中国品平台上产品的配送， 覆盖范围主要为吕梁市以及山西省内的一些地区。 ● 同城配送 配送范围为市内，依靠对于本地路况、环境熟悉，能够以较低的成本运作，为企业