客服人员年终工作总结_18

客服人员年终工作总结　　客服人员年终工作总结1　　在商场担任客服期间，我认真的完成了领导布置的任务，积极的回答客户的问题，现在就这一年来的工作做下个人的一个总结。　　一、工作方面　　在商场做客服