[改变零售低迷的新招数] 零售核心本质已经发生改变
[改变零售低迷的新招数] 零售核心本质已经发生改变互联网销售不再是可有可无的补充,而是必选项在未来的两年里,零售业将会加速进入一个重大的整合期。弗朗西斯科哈维尔·坎,西班牙零售协会aecoc的主席声称
[改变零售低迷的新招数] 零售核心本质已经发生改变 互联网销售不再是可有可无的补充,而是必选项在未来的两年里,零售业将会加速 进入一个重大的整合期。弗朗西斯科哈维尔·坎,西班牙零售协会aecoc的主席声 称,要想在此阶段立于不败之地,各公司需要通过创新来增强其产品的竞争力,并 且要在本土之外寻找新的市场。 aecoc表示,各公司要注重在以下四个方面的创新。供给结构、定价策略、供应链 管理和新技术。 卖的不是服装,而是情感 desigual的首席执行官马内尔·阿德尔表示,供应方面的创新就是要提供多样化或 者独一无二的产品。该服装连锁公司在过去的十年里扩张速度惊人,从2000年的 323家连锁店急剧增加到了如今的10000多家。 阿德尔表示,“情感(emotion)”是desigual公司得以在“印地纺织”和“芒果”这 两大西班牙服装零售巨头围剿下顽强生存并成功突围的关键,他们找到了巨头忽视 的“市场空隙”。 阿德尔对“情感”详细解释道,desigual卖的不仅是服装,还有思想、感情,尤其 是乐观,而这些都是在这个时代公认缺乏的商品。该公司通过将其设计定位于有自 信心的消费者来营销“乐观”,并且使用了“lavidaeschula”(酷我人生)这样的口 号。 据日本零售商muji(无印良品)的执行总裁joaquimdetoca称,他们采取的也是 类似的策略。他们公司的名字取自mujirushiryohin(日语,意为“无商标的精致产 品”),在公司理念下,他们提供的是可以轻易辨认的产品,从而使它们显得与众 不同。 供应链速度决定盈利 零售业的存货问题和利润率水平非常依赖于供应链的效率,据统计,供应链方面的 创新可以为企业节省达20%的成本,供应链效率是生存的关键。 然而与一般观念不同的是,该方面的效率是用速度而不是用成本来衡量的—物流速 度越快,计划执行时利润就会越高,成本就会越少。事实上,要想能够在维持一个 方便管理的供应链的同时向消费者提供大范围多样化的货物,灵敏与灵活是两个必 不可少的关键。 随着在线销售每年25%的增长,互联网销售已经不再是零售商一个额外的可选项 目,而是一个必选项了。但是他们必须确保他们的互联网销售收入是真正的新收 入。目前,大多数主要零售商已经有了网上销售渠道,但是这项销售的运营成本很 高。 因此,零售商不应该满足于将他们现有的一部分业务转变为网络业务,为了在目前 的环境下成长,他们必须在保住现有销售阵地的前提下,通过网络来吸引新的额外 销售。

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