2024年客服话务员上半年工作总结范本

2024年客服话务员上半年工作总结范本____年客服话务员上半年工作总结一、工作概述____年上半年，我在XX公司担任客服话务员的岗位。主要负责接听客户的来电，解答咨询问题，处理投诉和抱怨，同时通过电