基层管理员月度考核表

员工月度考核表（基层管理员）部门: 年 月份姓名：部门：考核类别：月度考核工号：职位：考核项目 -4四五得分1）服务意 识01360136013601360136总分30分见到业主、上级 领导主动问

（基层管理员） 员工月度考核表 部门:年月份 考核类别：月度考核 姓名： 部门： 职位： 工号： 考核项目 四 五 得分 - -4 0 1 3 6 0 1 3 6 0 1 3 6 0 1 3 6 0 1 3 6 服务意 1） 识 按礼貌用语接听 对业主态度热情 总分分 30 主动为业主提供 见到业主、上级 举止文明、礼 电话，按规定做 主动，及时解答 貌，语言规范。 领导主动问好。 服务。 好电话登记。 其提出的要求。 仪容仪 2） 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 表 无当众化妆、打 注意站、坐、行仪 总分分 15 按规定穿着工作 按规定佩戴工作 衣着整洁，讲究 哈欠、伸懒腰、 态，不插裤袋或 牌。 个人卫生。 挖鼻孔等不雅动 服。 抱臂叉腰等。 作。 0 1 3 6 0 1 3 6 0 1 3 6 0 1 3 6 0 1 3 6 工作能 3） 力态度 服从上级领导的 不无故逃避、缺 当班期间无租户 总分分 30 工作不拖沓，不 工作安排，工作 席部门工作例会 按工作标准完成 投诉（核查情况 态度端正，有责 工作任务。 及培训，态度认 偷懒。 属实的。 任心。 真。 0 1 2 3 其他 4） 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 不损毁公司设施， 报刊夹摆放整 办公桌资料摆放 总分分 15 看到损毁公司设 齐，报页有次 真诚协作，具有 离开办公室时， 整齐，及时整 施行为及时制止。 序，不缺页，及 团队精神。 将椅子推入桌肚。 理。 1 时整理。 1. 1. 1. . 1. 考勤纪 5） 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 5 5 5 5 5 律 当班时不串岗、 服从管理处具体 总分分 10 当班时间不办私 不迟到、不早 按规定执行请假 不擅离工作岗 工作时间调整安 退。 制度。 事。 位。 排。 合计总分 分 100 评分说明：每一项评分内容设三个分值，评分方式如下、有具体行为标准的，参照具体所述内容进行评分， ，1 无违反现象的得满分，每违反次降档，违反两次以上，得分值。、少数无具体行为标准的，考核人以 II02 公正客观为原则，没有达到要求为分，基本达到尚有不足选第二项，较好的得第三项，做得很好选满分 “0” 项。