客服工作中遇到的挑战及应对方法

客服工作中遇到的挑战及应对方法2023年，随着人类社会的不断进步和科技的快速发展，客服工作也在不断地迎来新的挑战。虽然AI技术的出现带来了更高效的解决方案，但在某些领域，人类客服仍然发挥着不可替代的作