管理学基础知识.ppt

- 第一讲 管理学基础知识 - 大纲要求：掌握管理的内涵、管理的职能（管理的基本过程）、管理的效率与效果的概念、管理的科学与艺术性、管理者应具备的基本技能；了解管理的应用范围、管