《KTV服务员培训》word版

KTV服务员培训一、 服务：是通过语言、动作、姿态、表情、仪容仪表、行为举止所体现对客的尊重、欢迎、__、友好的工作。 二、 服务的准则：1、 微笑：其含义是服务员应该对每一位客人提供的友善微笑服务；