t天猫客服年终工作总结及工作计划

t天猫客服年终工作总结及工作方案 　　又到年尾了，在天猫XX商城的客服工作又过去了一年，下面对这一年的工作总结如下： 　　2、接待客户。前文如何店客服已经提过，作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个