2024年客服专员岗位职责(合集15篇)

2024年客服专员岗位职责(合集15篇) 客服专员岗位职责1　　1. 接受线上、线下客户诉求的处理，解答客户疑问，并妥善解决客人问题;　　2. 及时解决客户问题，维护客户权益，与业务紧密协作，确保投诉