有效沟通课程心得体会

有效沟通课程心得体会有效沟通课程心得体会　　学习“有效沟通”心得体会　　前段时间有幸参加了公司组织的沟通.效劳等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏