公共关系的本质属性

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第一节 “公共关系”的定义及其本质属性 一、公共关系的定义 公共关系Public Relations公众关系 1．“”一词源自英文的，中文表述可称为“”，也可 公共关系 称为“”。 管理管理属性卡特利普森特 2．说：突出公共关系的，代表人是美国学者和，他们认为公共 关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系。 传播传播属性佛兰克•杰夫金斯 3．说：侧重于公共关系的，代表人是英国著名公关学者， 他认为：公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地 采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。 传播管理 4．说：强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能，当代美国公共关系 詹姆斯•格鲁尼格 学术权威，教授认为：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。 咨询1978年8墨西哥宣言 5．说：侧重于公共关系的决策咨询功能,最具代表是月发表的《》： 公共关系是一门艺术和社会科学。它分析趋势，预测后果，向领导人提供意见，履行一系列 有计划的行动，以服务于本机构和公众的共同利益。 关系蔡尔兹 6．说：强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动，代表人物是。 协调王乐夫 7．说：认为公共关系主要是协调组织与公众之间的社会关系，代表人是。 形象 8．说：从塑造形象的角度揭示公共关系的本质属性，强调公共关系的宗旨是为组织塑 熊源伟 造良好形象，代表人是。 二、公共关系的本质属性 (一)公共关系本质的依据和方法 基本要素组织传播 1．分析构成公共关系活动的：公共关系活动的三个要素是“”、“”和 公众 “”；任何公共关系活动都是由这三个要素构成。 2．分析公共关系的基本元素之间的相互作用及其本质联系。“组织”和“公众”是公共关 系的承担者，分别是公共关系的“主体”和“客体”。二者之间的相互作用方式是“传播”， 双向交流双 现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的；组织与公众沟通交流的“ 向性 ”是现代公关传播的本质特征。行政公共关系是组织的一种管理职能，其本质属性是“组 织与公众之间的传播管理”。 指导性 3．要考虑这一本质联系在公共关系原理中的渗透性以及在公共关系实务中的。 传播沟通基线精髓 4．小结：“”是贯串整个公共关系的一条，是现代公共关系理论的，是 本质属性关键 公共关系的，是准确理解公共关系的。