质量经理试题70道及答案

一、单项选择题电脑的应用现在已很普遍，它的平均无故障间隔时间，属于质量特性中的（ ）。寿命安全性可靠性经济性根据KANO模型对质量特性的分类，某一质量特性，当其特性不充足时，顾客感觉无关紧要；当其特性