客房部年度工作总结

客房部年度工作总结客房部年度工作总结「篇一」一、培训方面酒店开业前，员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段，但在酒店开 业后，员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距，