市场调研作业流程与方法

一、市场调研介绍 市场调研定义：一个借助信息把消费者、用户及公共部门和市场联络起来特定活动--这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改善和评价营销活动，监控营销绩效，促进对营销过程了解。