2023年度北京市企业培训师二级高分通关题型题库附解析答案

2023年度北京市企业培训师（二级）高分通关题型题库附解析答案一单选题(共60题)1、在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（）A. 顾客的需求B. 交易最终能否成功C. 引导顾