老客户维护之方法，注意事项（干货）

老客户维护之方法，注意事项！（干货）丁作为家居建材行业的从业者，我们更应该注重服务，没有 服务的销售是耍流氓，当然服务后不能产生新的销售就是在 浪费时间，浪费人力，物力，财力。我们应该如何维护老客户，

老客户维护之方法，注意事项！（干货） 丁作为家居建材行业的从业者，我们更应该注重服务，没有 服 务的销售是耍流氓，当然服务后不能产生新的销售就是在 浪费 时间，浪费人力，物力，财力。 我们应该如何维护老客户，通过老客户的维护，让老客户变 成 我们的摇钱树呢？ 下面将从老客户维护的必要性、老客户维护的注意事项、老 客 户维护的方法、如何应对客户的抱怨四个方面跟大家做分 享。 在传统的销售活动中，有相当一部分公司只注重吸引新客 户， 而忽略保持现有客户，使公司重心保持在售前和售中， 造成售 后服务中存在诸多问题得不到解决，从而使大量客户 流失，然 而公司为保持销售额，则必须不断补充新客户，如 此循环，这 就是著名的漏斗原理。 很多经营者忽略掉了老客户，但为了应对房租，人员费用, 广告 宣传等运营成本必须不断开发新客户，开发新的渠道, 保证自己 的销售额及利润。