客服部管理规章工作制度详细

客服部管理规章工作制度详细一、岗位职责1. 客服部是公司与客户之间的桥梁，负责处理客户的咨询、投诉、建议等各种需求，以提供满意的服务。2. 客服人员应具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够快速和准确