中小型零售企业如何进行业务流程重组

中小型零售企业如何进行业务流程重组廖宇【摘要】BPR已在国外商业企业得到了广泛的应用。商品的流通中，如何使顾客最方便地得到所需要的商品，是商业企业BPR改革的宗旨。本文阐述了BPR的原则、内容、目的及