客户投诉处理流程

客户投诉处理流程1. 目的本程序明确了对客户提出的各类投诉进行处理的程序及要求，以确保公司及时有效地处理客户投诉，达到客户满意的目标。2. 适用范围本程序适用于公司所有客户对服务提出的投诉异常处理。3