烟草局优秀客户经理先进事迹材料
烟草局优秀客户经理先进事迹材料 关于刘剑为优秀客户经理的推荐材料 XX,22周岁,大专学历,20XX年7月初任XX县卷烟营销部的客户经理,在这一年多的工作当中,该同志严格按照"五种人"的
烟草局优秀客户经理先进事迹材料 关于刘剑为优秀客户经理的推荐材料 XX,22周岁,大专学历,20XX年7月初任XX县卷烟营 销部的客户经理,在这一年多的工作当中,该同志严格按照 "五种人"的要求开展工作,用真情、真心、奉献的精神服务 客户,充分发挥客户经理的桥梁与纽带的作用,真正提升烟 草行业在客户心中的形象。工作中,该同志做到了: 一、用真心真情真意换取客户的笑容。 那是在他参加工作不久之后,老客户经理带他下乡认识 拜访零售客户时,路过横河乡"叔申商店"时,特意叮嘱他一 句:"这家商店,你以后可得勤跑,店主是个老太太,不太 配合烟草工作,抵触情绪比较大。",他心里不免有些担心, 这家商店有可能为他以后的工作带来很多阻力,但又暗暗下 决心,一定要将此户改变成积极诚信的客户。 通过他几次的走访,每次一进商店的时候,老太太的抱 怨立即袭到他的耳边,现在要啥烟没啥烟,量给的也不多, 根本满足不了我的需求。对其填写满意度调查表,也不能够 认真填写,只是应付。虽然他一再向其解释目前卷烟货源存 在供需不平衡的情况,很难满足客户的需求,但可以置换一 些同等价位的卷烟。但是可能是老太太过于保守,不太能够 精品办公范文集锦

