经理人管理技能及人际沟通

管理技能之三 有效沟通第8讲 为什么沟而不通 【本讲重点】沟通障碍组织沟通与人际沟通 沟通障碍 1. 高高在上这类障碍是由身份、地位不平等造成的。沟通双方身份平等，则沟通障碍最小，因为双方的心态