物流公司客服工作总结范文

物流公司客服工作总结范文一、工作背景和任务要求作为物流公司的客服，我负责接听客户的电话咨询，并提供准确及时的解答和帮助。同时，我还要处理客户的投诉和问题，并与各个部门协调沟通，保障客户的满意度和公司的