旅游业“零负团费”现象之原因的综述

旅游业“零负团费”现象之原因的综述 　旅行社“零负团费”的经营方式对旅游者权益及旅游行业的危害十分明显。学术界对“零负团费”问题的研究也是多方面的，产生“零负团费”现象的原因也是错综复杂的。它几乎涉

旅游业“零负团费”现象之原因的综述 旅行社“零负团费”的经营方式对旅游者权益及旅游行业的危害十 分明显。学术界对“零负团费”问题的研究也是多方面的，产生“零负团 费”现象的原因也是错综复杂的。它几乎涉及到旅游行业的方方面面。因 此，有必要对学术界关于旅游业“零负团费”现象产生原因的研究文章进 行分析、归纳、总结，最后再谈谈自己对这个问题的几点思考。 我国针对“零负团费”问题从很多方面做出了努力，但是收效不明显。 “零负团费”现象已经成为我国旅游业的顽疾。要彻底解决这一问题，其 产生的原因是关键。从原因出发对症下药才是解决“零负团费”问题的关 键。学术界也纷纷对其产生的原因从各个方面进行了探析。有必要对学术 界的观点进行归纳、总结，为以后的学术研究提供借鉴。 一、旅游行业因素 （一）旅游市场竞争过于激烈，产品供多于求 由于旅行社行业的进入门槛较低，旅行业又是一个朝阳行业，越来越 多的人进入旅游业，导致了旅游市场激烈的竞争。我国旅行社数量也是迅 猛增长，1999年我国有7326家旅行社，发展到2004年增加到15339家， 再到2011年的23690家。旅行社数量急剧增加，必然导致行业的竞争， 为了争取客源，只能降低旅游产品的直观价格。欧臻（2004）指出，旅 行社业进入门槛较低，市场机制不健全，线路产品开发缺乏专利性，这些 都导致了我国旅行社产业日趋激烈的竞争。而李银兰（2005）认为“旅 1