关于客服主管的职责范文（四篇）

关于客服主管的职责范文1、负责管理售前、售后客服团队，熟悉客服排班、客服考核。2、客服业务知识及技能培训，包括销售话术、技巧、售前、售后处理方案等。3、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落