备考2023山东省物业管理师之物业管理实务能力测试试卷A卷附答案

备考2023山东省物业管理师之物业管理实务能力测试试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中，要形成完整的沟通记录，包括()等。 A. 时间 B. 地点 C.