2月份酒店前厅部工作总结范文

2月份酒店前厅部工作总结范文 　　前厅部(Front Office)又称客务部，是酒店负责招徕并接待宾客(组织客源)、销售饭店客房商品、组织接待和协调对客效劳、销售餐饮娱乐等效劳产品、沟通与协调饭店各