网上银行服务质量影响因素论文

网上银行服务质量影响因素论文 网上银行服务质量影响因素论文预读: 摘要：内容提要本文以陕西省银行客户为调查对象,结合商业银行服务的特点,选取六个维度分析网上银行服务质量的影响因素,并通过结构方程模型对