客服人员岗位职责【多篇汇编】

客服人员岗位职责 客服人员岗位职责1　　岗位职责：　　1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；　　2、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；　　3、处理客户疑问和售后技术支持服务；