停车场管理员岗位服务标准

停车场管理员岗位服务标准一、准备工作（一）仪容仪表规范，保持良好的精神状态。（二）按时参加早例会和班前会。（三）提前到岗，按要求迎候游客车辆。（四）其他准备工作。二、服务接待标准（一）游客车辆到达停车

停车场管理员岗位服务标准 一、准备工作 （一）仪容仪表规范，保持良好的精神状态。 （二）按时参加早例会和班前会。 （三）提前到岗，按要求迎候游客车辆。 （四）其他准备工作。 二、服务接待标准 （一）游客车辆到达停车场时，工作人员应面向游 客车辆，用标准手势（以交警培训为准）指挥车辆合理停 放，做好日常车辆的疏导、检查和看管，保证场内道路畅 通。 （二）执行停车收费的景区，当游客车辆停靠好后， 工作人员应主动上前，面带微笑，严格按物价部门核定标 准礼貌收取停车费，并向游客开具相应发票（如：您好， 欢迎光临！请缴纳停车费），在收取过程中应做到双手递 接票款。 （三）提醒游客关好车辆门窗，勿将贵重物品留在 车内，若发现车身有损伤痕迹，应及时向游客说明和确认， 并做好登记工作。